智能安防小鹿公司采用唯創(chuàng)知音哪款語音芯片？銷售的辛酸是如何服務客戶公司的？小鹿智能家居公司,成立于2018年，從事智能家居、智能鎖具、安防產(chǎn)品目前和我們的合作語音芯片WT588F02A/08A 。WTN6096-8S是給小米和三星的方案。 云丁是今年3月份轉到客服組的客戶,轉交過來時客戶是列為公司VIP客戶的.但是在客戶的交接過程中發(fā)現(xiàn)客戶有燒寫好的訂單已經(jīng)在倉庫放置有兩個多月還沒有提貨,于是和對應業(yè)務核對確認并和客戶溝通確認提貨的時間以及系統(tǒng)欠款的核對確認付款時間等工作.在交接客戶沒有多久客戶的對接人員也是換了一位新來的王先生,和王先生溝通交流幾次發(fā)現(xiàn)這位王先生真的是很“難纏”的,但是也能理解剛到一個新的公司想要把接手的第一件事情做好,給公司領導一個好的印象的心情,所以我也調(diào)整了心態(tài),盡全力配合王先生按照他的要求按時交貨.在上半年整個市場缺貨的狀態(tài)下,對于云丁的訂單我們還是極力配合客戶的,我們有給客戶鎖庫存,保證客戶的訂單不缺貨,在這期間客戶要求我們?nèi)ニ麄児緶贤ü┴洷ＷC的問題, 當時是劉經(jīng)理和家松一起過去溝通的,后來王先生也到訪過我們公司兩次,到訪原因都是怕我們?nèi)必浺约耙覀儽ＷC他們后期訂單的交付,在一次次的溝通中讓我越來越感到有種喘不過氣的感覺,這種感覺是來自他們還沒有下單就開始每天三五遍的問交期,下單以后接著催語音芯片交貨,一直催到發(fā)貨為止,盡管在這期間我已經(jīng)很明...
發(fā)布時間:
2021
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